Le misure adottate dall’Area Vasta 5 per contrastare il contagio da Coronavirus hanno riguardato anche la parte amministrativa e non solo quella prettamente medica.
Gli uffici sono stati quasi completamente chiusi al pubblico e, nel frattempo, sono state attivate modalità telefoniche e telematiche per i disbrigo delle pratiche più frequenti, avvalendosi dello smart working per i dipendenti.
Il tutto era garantito fino al 17 maggio, ma ad oggi la direzione regionale non ha inviato comunicazioni per modificare queste prassi che in quasi due mesi hanno permesso di portare avanti il lavoro.
«E’ plausibile che si continuerà così per tutto il mese di maggio», ha commentato Cesare Milani, direttore di Area Vasta 5.
Il cambio del medico di famiglia, che tra maggio e giugno riguarderà oltre 3.000 utenti nel Distretto di Ascoli, da domani, e fino a diversa comunicazione, si continuerà a farlo per telefono.
Sono diventare tre, nel frattempo, le linee telefoniche a disposizione degli utenti. E sono: 0736 358476 – 358078 – 0736 358781 (il nuovo numero).
C’è anche la possibilità di inviare una mail all’indirizzo: anagrafica.ap@sanita.marche.it
Al telefono bisognerà fornite i dati di un documento di riconoscimento valido e il proprio codice fiscale.
Il cambio del medico si potrà fare solo per il pensionamento del proprio, per i ragazzi che compiono il 14° anno di età, per gli assistiti che hanno effettuato il cambio di residenza interno all’Area Vasta 5, per gli assistiti provenienti da altre Aree Vaste della Regione Marche, per gli Assistiti che sono stati autorizzati ad effettuare una scelta in deroga, per la prima iscrizione dei neonati.
I rimborsi per le spese di viaggio, sostenute da pazienti dializzati, oncologici, trapiantati e affetti da Mcs (sensibilità chimica multipla) vanno inderogabilmente presentate tramite posta elettronica, corredate da idonee ricevute.
Gli indirizzi mail a cui trasmettere sono fabrizia.stipa@sanita.marche.it, per i residenti nell’ambito territoriale del Distretto di Ascoli Piceno, mauro.lelli@sanita.marche.it , per i residenti nell’ambito territoriale del Distretto di San Benedetto.
Gli sportelli di Cassa e Cup del “Mazzoni” sono aperti al pubblico, che però dovrà suonare il campanello, per il pagamento e per il ritiro dei referti.
Il servizio di prenotazione (Cup) è garantito esclusivamente dal Numero Verde Regionale o attraverso l’app Mycupmarche.
L’ufficio relazioni con il pubblico è raggiungibile solo telefonando ai numeri 0736. 358450 – 0736.358964 per la sede di Ascoli Piceno. Oppure ai numeri 0735.793514 – 0735.793507 per la sede di San Benedetto.
C’è anche la possibilità di scrivere all’indirizzo di posta elettronica urp.av5@sanita.marche.it.
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