Informazioni sul piano vaccinale,
la Regione potenzia il numero verde
LE POSTAZIONI sono state raddoppiate e saranno incrementate. Attivato anche un call center per le comunicazioni veloci, in grado di effettuare 3mila telefonate al giorno
...
La Regione ha potenziato tutti i canali di comunicazione con la popolazione per supportare il Piano vaccini regionale. All’apertura della nuova pagina web sul sito istituzionale (www.regione.marche.it/vaccinicovid), dedicata ai vaccini e alle prenotazioni, si aggiunge quindi il rafforzamento del numero verde 800936677 sull’emergenza Covid-19 che i cittadini possono contattare per essere informati: le postazioni attive sono già state raddoppiate (da 7 a 14) e saranno ulteriormente incrementate. Da domani primo aprile saranno 20 con orario 8-20. Da sottolineare che il numero verde non è il numero per prenotare il vaccino, che è invece l’800009966.
È stato inoltre attivato un call center dedicato alle comunicazioni veloci, in grado di effettuare fino a tremila telefonate giornaliere che gli operatori utilizzeranno ad esempio per informare sulle nuove date di vaccinazione o su eventuali imprevisti e per fornire proattivamente e in tempi rapidissimi le diverse tipologie di informazioni personalizzate.
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