Gelo in arrivo,
occhio alle tubature dell’acqua

Le temperature in picchiata previste per i prossimi giorni hanno indotto la Ciip a lanciare una serie di avvisi relativi al possibile congelamento delle tubature o del contatore dell’impianto idrico. In particolare, occorre prestare attenzione ed adottare accorgimenti come:

1)        coibentare i contatori e le tubazioni con materiali isolanti (lana di vetro, gomma piuma, ecc.);
2)        nelle giornate più fredde, si consiglia di far fluire dal rubinetto più lontano dal contatore poche gocce d’acqua nelle ore notturne, durante le quali il consumo è assente, senza però lasciar scorrere una portata eccessiva di acqua per evitare consumi elevati;
3)        se il contatore si è congelato, non bisogna riscaldarlo con fiamma viva e neppure le derivazioni, soprattutto se sono in plastica (semmai, usare un flusso di aria calda come quello emesso da un asciugacapelli);
4)        se a causa del gelo il contatore si rompe, bisogna evitare di manomettere lo stesso o le tubazioni a monte. La prima cosa da fare è chiamare la CIIP spa al Servizio Clienti 800-216172, che manderà il proprio personale specializzato per la riparazione;
5)        di segnalare eventuali anomalie riscontrate in abitazioni disabitate i cui contatori potrebbero essere rotti e perdere acqua incidendo sulla disponibilità idrica della zona;
6)        di verificare il contatore presso proprie abitazioni in cui non si è residenti.

Tutte azioni che salverebbero l’impianto di casa da guasti improvvisi o spiacevoli contrattempi ed eviterebbero al cliente di sostenere notevoli spese per aggiustare i tubi, disgelare o sostituire il contatore nonché il verificarsi di perdite di notevoli quantità di acqua potabile e il conseguente aumento dei consumi. I clienti, infatti, sono responsabili della custodia del contatore e delle eventuali riparazioni e sono a carico dell’utente le spese per il disgelo, per le riparazioni ed eventuali sostituzioni, come pure il compenso per l’acqua che può essere andata dispersa.
La prevenzione, la cura, la custodia, la tempestiva segnalazione e riparazione, sono quanto mai auspicabili e non derogabili, date le circostanze di persistente emergenza idrica e di divieto di sprecare acqua.
«Si raccomanda altresì di dare tempestiva comunicazione all’azienda di eventuali rotture alle tubazioni che versano acqua lungo la sede stradale, al fine di evitare pericoli per pedoni e automezzi a causa delle gelate. -fanno sapere dalla Ciip- Tutte le segnalazioni o le varie informazioni devono essere effettuate al numero verde 800.216172 attivo dal lunedì al venerdì dalle 8,30 alle ore 18,30 per la segnalazione guasti e dal lunedì al sabato dalle ore 8,30 alle ore 13,30 per i servizi amministrativi, oppure al numero di pronto intervento 800.457457 attivo 24 ore su 24 tutti i giorni»